如何提升餐廳味覺體驗?
菜單設計、創新口味、香氣引客-從這3個方面入手!【味覺篇】
上兩期我們講了四大要素中的視覺設計和如何起名,這期我們來講整間餐廳的核心關鍵-味覺。其他三大要素(視覺、聽覺和起名)可以通過很多方式和味覺打配合,譬如菜單展示菜品的方式,菜品的擺盤,其他人對餐廳的評價等等,都可以影響到菜品的味道。當然,最重要的還是食物本身的口味、質量、氣味和展示方式,這些是最直接喚起客人味覺的途徑。今天來講下幾個提升餐廳味覺的建議:
在選擇優質食材的同時,提升廚師團隊的烹飪技巧和創新水平
烹飪技巧和食材質量,是最直接影響味覺的一環。一間餐廳,通常會有幾個自己最自信的拿手菜,但老客戶會吃厭。這個時候就需要通過定期為廚師團隊提供培訓,加強他們的烹飪技巧和食材認知。培訓中鼓勵創新,讓他們嘗試新的烹飪方法、調味方式和食材組合。创意可以促进特色菜品的开发,突出食材的风味和独特性。餐廳的採購人員也需要學習如何选择优质、新鲜、季节性食材,确保菜品的基础品质,讓廚師團隊可以更好地發揮他們的烹飪水平。
餐飲店的氣味
一間餐飲店的氣味會極大影響客人的就餐率。譬如,一間奶茶店煮茶的香味、一間咖啡店咖啡的香味、一間飯店招牌菜的香味等等,都會吸引客人想進去餐飲店體驗嘗試。食品散發的氣味可以讓客人在沒有吃到食物前就感受到它的風味,增加期待感和食慾。但是如果餐廳有其他雜味和難聞的氣味,會讓客人立刻想走,對餐廳印象變得很差。值得一提的是,餐廳的環境氣味也包括廁所的衛生狀況。一個乾淨、清新的廁所環境能夠維護整體的餐廳形象。如果廁所存在雜味和不乾淨,這將會立刻影響客人的體驗。所以餐廳需要將衛生放在第一位,時刻保持清潔,避免難聞的氣味產生。
菜單設計
菜單是餐廳視覺和味覺體驗結合在一起的核心。一間餐廳可以將自己最自信的拿手菜和季节性菜品,放在菜單最顯眼的位置。譬如餐牌的第一行,還可以適當加一些標識,引導客人去點這個餐品(之前有期視頻講過用心理學方法-價格錨定,提高餐品的點單率,點擊這裡 可以查看)。客人如果被拿手菜的味道吸引,會極大增加他的回頭率和好評率。另外,菜單可以展示菜品最好看和看上去就特別有食慾的照片,吸引客人下單。
無論是挑戰創新還是傳統經營,我們都能透過味覺的奇妙力量,將一個個故事和美味帶入每一位客人的心中。期待著您的餐廳能夠在味覺的指引下,綻放更加耀眼的光彩,為客人帶來難以磨滅的美好印象。下一期我將和大家探討一下最後一大元素-聽覺。